Удаленный договор 

В этом интернет-магазине продавец предлагаемых Товаров, далее в тексте Продавец, с одной стороны, и персона, которая производит заказ, далее в тексте Покупатель, с другой стороны, заключили следующий Договор:

Продавец обязуется продать и доставить Товары Покупателю согласно заказа Покупателя. Покупатель производит заказ в этом интернет-магазине, указав вид и количество заказываемого Товара. 

Порядок оплаты

Покупатель имеет возможность оплатить Товар: 

• в интернет-банке - после оформления заказа и нажатия кнопки ПРИОБРЕСТИ Покупатель будет перенаправлен на страницу, на которой можно выбрать оплату через Swedbank интернет-банк или или картами VISA, MasterCard, Maestro, выпущенными любым банком

• или оплатить, выписанный Продавцом и отправленный Покупателю на электронную почту, соответствующий авансовый счет, который составляется автоматически, электронно и действителен без подписи. Покупатель оплачивает его со своего банковского счета самостоятельно.

Покупатель имеет возможность оплатить Товар с отсрочкой платежа, заключив с Продавцом долгосрочный договор о сотрудничестве.

Доставка

Товар мы отправляем через курьера Omniva на посылочные автоматы. В Европу доставка производится курьерами DPD или Venipak.

Мы начинаем формировать отгрузки только после получения полной оплаты заказа, исключение составляет заключенный долгосрочный договор о сотрудничестве. Договор дает право на последующую оплату.

Доставка в пределах Риги происходит каждый рабочий день, в другие регионы Латвии и Европу - в заранее согласованный рабочий день и по заранее согласованному маршруту.

Право возврата

Покупатель имеет право отказаться от Товара в течение 14 календарных дней со момента получения Товара, отправив Продавцу письмо об отказе. Образец отказного письма Продавец высылает Покупателю на электронную почту по просьбе Покупателя.

Обязанность Покупателя в течение 7 календарных дней с момента отправки отказного письма отдать Товар Продавцу. Все расходы, связанные с отправкой Товара обратно Продавцу, покрывает Покупатель.

Покупатель не может использовать право возврата, если:

• заказанные Товары со временем меняют свое свойство, или быстро портятся или высыхают;
• заказанные Товары сделаны специально для Покупателя по индивидуальному заказу;
• Покупатель открыл или испортил упаковку.

Часть 6, Статьи 12, Закона О защите прав потребителей Латвийской Республики гласит, что "потребитель отвечает за качество и сохранность Товара в период реализации Права возврата". Продавец оставляет за собой право отказать Покупателю использовать Право возврата или удержать сумму компенсации в случае, если Товар испорчен, невнимательно относясь к Товару во время использования или не соблюдая инструкции, если потеряна оригинальная упаковка Товара или если упаковка существенно повреждена.

Политика конфиденциальности и обработка данных

Заводя необходимую информацию, оформляя заказ, Покупатель подтверждает, что ознакомился и согласен, что согласно требованиям законов ЛР и ЕС его данные будут использованы, чтобы Продавец мог бы принять заказ Покупателя и произвести доставку товара. Заведя информацию, Покупатель соглашается, что на его указанный адрес электронной почты будут высланы сообщения, которые связаны с обработкой его заказа, что условия этого удаленного договора ему ясны и понятны. 

Продавец собирает определенную персональную информацию:

• Имя, Фамилия
• Телефон
• Адрес доставки
• Город
• Почтовый индекс
• Адрес электронной почты

Информация о платежных картах не собирается и не обрабатывается.

Собранная информация также может быть использована, чтобы предлагать Покупателям интернет-магазина персонализированное содержание и/или рекламу.

Когда связываетесь с Продавцом, сохраняются Ваши сообщения с тем, чтобы помочь Покупателю разрешить любые возможные проблемы, с которыми Покупатель может столкнуться. Продавец может использовать электронную почту Покупателя, чтобы информировать об ожидаемых изменениях или улучшениях. Создавая для Покупателей персонализированную рекламу, идентификаторы из файлов cookie или аналогичных технологий не относятся к следующим чувствительным категориям: раса, религиозные взгляды или состояние здоровья. Используя право отписки в полученной электронной почте, Покупатель может изменить свое желание получать персонализированную рекламу. Покупатель в своем браузере может блокировать все файлы cookie, в том числе файлы cookie, связанные с Продавцом.

Продавец обрабатывает персональную информацию на серверах ООО Mozello, которое находится в Латвии. ООО Mozello обеспечивает шифрование, хранение персональной информации, в том числе физические меры безопасности. К персональной информации имеют доступ работники Продавца - исполнители работ, кому эта информация необходима для обработки и доставки заказа Покупателю, и работники ООО Mozello - исполнители работ, кто обеспечивает шифрование, хранение и безопасность персональной информации. Всем работникам - исполнителям работ нужно соблюдать строгие требования конфиденциальности, отраженные в трудовом договоре или приложении к договору, и к ним могут быть применены дисциплинарный штраф или увольнение в случае, если они не выполняют данные требования.

Продавец регулярно пересматривает свое соответствие этой политике конфиденциальности. Получив официальную письменную жалобу, мы свяжемся с ее отправителем, чтобы принять решение о дальнейших действиях. Если сами не сможем разрешить полученную жалобу о предоставлении персональной информации с лицом, подавшим жалобу, Продавец будет сотрудничать с соответствующими учреждениями, в том числе с местными учреждениями по защите данных.

Продавец не ограничивает права Покупателя этой политикой конфиденциальности без явного согласия Покупателя. 

Все возможные изменения политики конфиденциальности будут публиковаться на этой странице, в этом разделе.